Politique et confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit les renseignements que nous recueillons, comment nous les recueillons et comment nous les utilisons et les partageons en relation avec nos sites Web et offres de produits et de services.
Global Sécurité s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de leurs sites Web et des utilisateurs de leurs applications mobiles. Il est important que nos utilisateurs comprennent comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels (définis ci-dessous). Global Sécurité prend les mesures techniques, administratives et physiques visant à protéger les renseignements personnels que nous pourrions recueillir.
Collecte de renseignements
De façon générale, quand vous utilisez nos sites Web, nos services et vos appareils vous pourriez devoir fournir des données personnelles telles que:
Certains appareils ou services pourraient recueillir des renseignements additionnels tels que des enregistrements audio, vidéo ou d'images de vos appareils de surveillance, des renseignements concernant votre géolocalisation y compris l'emplacement matériel de vos appareils en utilisant des signaux satellites, tours de téléphone cellulaire ou signaux Wifi. Nous pouvons aussi recueillir des renseignements événementiels tels que l'armement et le désarment de vos appareils, la détection de mouvement, l’ouverture et fermeture des portes des dispositifs de protection des portes et fenêtres, la détection d’eau, de fumée et de chaleur.
Vos données personnelles et non personnelles sont recueillies de diverses manières en relation avec nos sites Web, nos services et vos appareils. Dans de nombreux cas, ils nous sont directement transmis par vous. Il se peut par exemple que vous deviez nous fournir des renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
Utilisation et divulgation des renseignements
Nous utilisons vos renseignements à nos fins commerciales et dans le but de vous fournir des services de télésurveillance. Vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services tiers et des fournisseurs de services d'urgence pour livrer ou améliorer les services. Nous pouvons partager vos renseignements pour des raisons juridiques, y compris pour collaborer avec les autorités policières, si nous recevons des demandes valides, pour protéger nos droits ou en cas de vente de la totalité ou d'une partie de notre société.
Nous ne vendons pas vos renseignements à des tiers, à des fins commerciales qui leurs sont propres. Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires, fournisseurs de services, détaillants, distributeurs, agents ou sous-traitants de Global Sécurité engagés pour exécuter des services en son nom (y compris les distributeurs autorisés de Global Sécurité et les centres de télésurveillance tiers) afin de vous fournir certains de nos services et d'atteindre nos buts commerciaux tel que décrit ci-dessus. Global Sécurité ne partagera vos renseignements personnels avec des tiers que si elle a restreint contractuellement l’usage ou la divulgation des renseignements à la nécessité d’exécution des services en notre nom ou à la conformité avec des exigences juridiques. Ces entreprises peuvent utiliser vos renseignements personnels mais uniquement dans le cadre des services que nous leur confions, sauf si vous les avez autorisées à les utiliser à d'autres fins. Si vous ne souhaitez plus partager vos renseignements personnels à cette fin, nous vous donnerons la possibilité de révoquer une telle autorisation.
Dans le but de fournir nos services, nous partageons vos renseignements avec des personnes désignées dans votre liste de contacts et les services d'urgence tiers tels que les services de police, d'incendie et d'urgence médicale. Nous pourrons aussi divulguer vos renseignements pour des raisons juridiques afin de nous conformer à une assignation ou à une ordonnance d'un tribunal ou autre processus juridique semblable, de collaborer avec les autorités policières ou si nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des autres, pour investiguer une fraude ou pour répondre à une requête gouvernementale. Nous pourrions aussi transférer vos renseignements à une tierce partie en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d'autre disposition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, de nos stocks ou de nos actifs.
Sécurité des vos renseignements personnels
Global Sécurité s’est engagée à assurer la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels. Global Sécurité a adopté des procédures physiques, techniques et administratives raisonnables pour assurer la protection de vos renseignements personnels. Cependant, en raison de la nature des communications Internet, nous ne pouvons pas garantir ou assurer que vos transmissions sont sécurisées.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou durant la période nécessaire à atteindre les buts résumés dans la présente politique et au besoin afin de nous conformer à nos obligations juridiques, de résoudre des litiges et de faire respecter nos conventions.
Mise à jour de vos renseignements personnels
Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les mettre à jour, de les corriger, de les modifier ou de les supprimer en tout temps. Global Sécurité déploiera des efforts raisonnables pour procéder à la mise à jour ou à la suppression rapide des renseignements en question. Pour protéger la confidentialité et la sécurité des utilisateurs, Global Sécurité prendra des mesures pour vérifier l’identité de l’utilisateur avant d’accorder l’accès ou d’apporter les modifications demandées. Pour obtenir l’accès à vos renseignements personnels, les modifier ou les supprimer, pour poser des questions, signaler un problème sur le site Internet ou encore soulever des inquiétudes, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse info@globalsecurite.ca. Certains de nos comptes de sites Internet, d’applications et de réseaux sociaux vous permettent d’apporter des corrections directement sur le site sans avoir à communiquer davantage avec Global Sécurité. Veuillez noter que malgré notre volonté de vous aider en ce qui a trait à la protection de vos renseignements personnels, il vous incombe de protéger vos mots de passe et autres identifiants d’accès.
Modifications à la politique
Il se peut que des mises à jour à cet avis de confidentialité soient nécessaires. Cet avis de confidentialité peut être modifié périodiquement sans préavis. Nous vous invitons à revoir régulièrement cet avis de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. La date de la dernière version sera indiquée dans le bas de la politique.
Pour toutes questions veuillez vous adresser à:
Global Sécurité inc. - Siège social